Politique de Confidentialité – LÉYA

Chez LÉYA, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site leya.ma.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

LÉYA – Maroc
Email : contact@leya.ma
Service client : +212 6 60 63 99 15

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données liées aux commandes : produits achetés, montants, adresses de livraison
• Données de navigation : cookies, adresse IP, type d’appareil, type de navigateur
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires et jamais stockées sur nos serveurs

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le service client et le service après-vente
• Gérer votre compte client
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
• Vous envoyer des offres, promotions ou actualités uniquement avec votre consentement
• Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires indispensables au bon fonctionnement du site, notamment :

• Prestataires logistiques (livraison, expédition)
• Prestataires de paiement sécurisés
• Services techniques (hébergement, maintenance du site)
• Autorités administratives lorsque la loi l’exige

LÉYA ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@leya.ma

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données et de les protéger contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

8. Modifications de la politique de confidentialité

LÉYA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.